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延津县地税局以纳税人学堂为平台拓宽服务渠道
 
 
  作者:政策法规科信息采编员  来源:政策法规科  时间:2017-12-01

    为进一步提升服务质量,畅通税企沟通渠道,切实提高纳税人税法遵从度。延津县地税局以纳税人学堂为平台,不断完善培训机制,以平台为依托,不断拓展服务渠道。该局通过问卷调查、大厅窗口信息反馈、建立QQ、微信等网络沟通平台,及时了解纳税人、缴费人关心的热点问题,将收集的问题汇总分类,针对群众的普遍需求制作专门课件,聚焦社会热点,围绕国家政策调整、征管措施、咨询难点等问题开课办学。同时将每次培训的PPT课件和视频资料上传至QQ、微信等平台,方便纳税人和缴费人自行下载、自主学习,最大限度的为群众提供政策宣传、引导、培训等服务,有效提升了服务质量和效果。